Arriva la domenica mattina rimango con il pensiero al mio povero iPhone guasto e facendo qualche ulteriore ricerca s internet, scopro quasi per caso che proprio il giorno prima è stato aperto a Torino un nuovo Apple Store nel Centro Commerciale "Le Gru"; li contatto subito telefonicamente e mi confermano che possono gestire direttamente lo la cosa. Felicissimo passo a prendere Michele e ci fiondiamo a Torino.
Arrivati sul posto rimaniamo impressionati dall'Apple Store in tipico stile Apple con un sacco di ragazzi/e pronti ad aiutarti, vengo infatti subito accolto e dopo una prenotazione fatta tramite un loro MacBook vengo preso in carico da una persona che si occupa delle assistenze; dopo tutte le verifiche del caso mi conferma che mi sostituirà il melafonino alla pari con uno nuovo :) yeaaahhh !!!
Ed eccomi di nuovo felice dell'acquisto e soddifatto dell'assistenza !!! Un applauso alla Apple
Cosi bisognerebbe fare sempre nel periodo della garanzia, (chiaramente dove non c'è incuria ne usura del prodotto)cambio immediato quando il difetto del prodotto "nasce da sè", però in certi malfunzionamenti è difficile stabilire se il/i difetto/i nascono da sè oppure sono da attribuire all'usura del prodotto, quindi è giusta anche la riparazione.... ogni caso è diverso dall'altro...comunque in questo caso è piu' che giusto il cambio del prodotto!!!!
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